ข้ามไปยังเนื้อหา
dots.online

ธุรกิจขนาดเล็ก

สรุปความคิดเห็นลูกค้า

จัดกลุ่มความคิดเห็นจากฝ่ายสนับสนุน รีวิว และแชตเป็นหัวข้อ พร้อมจำนวนและคำพูดตัวอย่าง

ความถี่:
รายสัปดาห์
ความเสี่ยง
ความเสี่ยงต่ำ

พรอมป์ต์สำหรับคัดลอกไปใช้

ทุกวันจันทร์ รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าในสัปดาห์ที่แล้วจากกล่องจดหมายฝ่ายสนับสนุน รีวิวในแอปสโตร์ และแชตชุมชน จัดกลุ่มเป็นหัวข้อพร้อมจำนวนและคำพูดตัวอย่างหัวข้อละหนึ่งรายการ แล้วเสนอการแก้ไขสามอย่างที่มีผลกระทบมากที่สุด

สิ่งที่เอเจนต์ควรทำ

  1. 1รวบรวมความคิดเห็นจากทุกแหล่ง
  2. 2จัดกลุ่มเป็นหัวข้อ
  3. 3นับจำนวนและยกตัวอย่างคำพูด
  4. 4เสนอสิ่งที่ควรให้ความสำคัญ