Maliit na negosyo
Mga draft para sa inbox ng suporta
Bumubuo ng mga sagot sa mga ticket ng suporta batay sa mga dokumento ng tulong mo at nilalagyan ng tag ang mga nangangailangan ng tao.
- Gaano kadalas:
- Araw-araw
- Panganib
- Katamtamang panganib
Prompt na kokopyahin at i-paste
Para sa bawat bagong ticket ng suporta, bumuo ng sagot gamit ang help center namin at mga dating sagot. Lagyan ng tag para sa tao ang mga ticket tungkol sa refund, seguridad o mga galit na customer, at huwag kailanman mangako ng anumang wala sa mga patakaran namin.
Ano ang dapat gawin ng agent
- 1Basahin ang mga bagong ticket
- 2Maghanap ng mga kaugnay na artikulo ng tulong at dating sagot
- 3Bumuo ng mga sagot
- 4I-escalate ang mga sensitibong ticket