Pequeña empresa
Resumen de comentarios de clientes
Agrupa los comentarios de los canales de soporte, las reseñas y los chats por temas, con recuentos y citas de ejemplo.
- Frecuencia:
- Semanal
- Riesgo
- Riesgo bajo
Prompt para pegar
Cada lunes, recopila los comentarios de clientes de la semana anterior del buzón de soporte, las reseñas de la tienda de aplicaciones y el chat de nuestra comunidad. Agrúpalos por temas, con recuentos y una cita de ejemplo para cada uno, y sugiere las tres mejoras que tendrían mayor impacto.
Qué debe hacer el agente
- 1Recopilar comentarios de todas las fuentes
- 2Agruparlos por temas
- 3Contar y citar ejemplos
- 4Sugerir prioridades